১. অনুমোদিত সাপোর্ট টিম
কেউই সব ডেটা দেখতে পারে না শুধু নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রশিক্ষিত টিম সদস্যরা, আর তাও সীমিত অ্যাক্সেসে, প্রয়োজনীয় অংশটুকু দেখেন
এতে অ্যাকাউন্ট যাচাই, লগইন সমস্যা, আর ডিভাইস সংক্রান্ত সহায়তা দ্রুত হয় 2017 থেকে চালু থাকা aq9-এ এই প্রক্রিয়াটা একেবারে কাজের মতো রাখা হয়েছে
